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OriGn - Herramientas de supervisor y back-office |
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Gracias al software CRM y de telemarketing OriGn, Ud., como supervisor de su departamento
o empresa, podrá obtener en tiempo real todo tipo de estadísticas
que le permitirán controlar el rendimiento de sus operadores,
así como conocer y analizar los resultados obtenidos, su
rentabilidad y su productividad.
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El programa OriGn le permite obtener en
tiempo real todo tipo de estadísticas |
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Adicionalmente, el software OriGn incluye potentes asistentes para la definición
de la política y funcionamiento de los proyectos o campañas
(incluyendo los formularios y la base de datos), la exportación
e importación de datos, la gestión y distribución
de los contactos, el control de las gestiones pendientes con información
del estado en el que se encuentran, la prioridad asignada, el departamento
asignado a la resolución de la gestión y si hay que
efectuar una call-back al cliente, etc. |
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Con OriGn usted podrá
supervisar las re-llamadas (call-backs) y/o gestiones pendientes
de sus operadores y modificar su asignación, su prioridad,
etc. si lo desea. |
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OriGn incluye potentes asistentes
para la importación y la exportación de datos |
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Para mayor información descargue la completa demostración de OriGn.
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