Herramientas de operador (front-office) para Software call-center

[Descargar demostración Gratuita]

El software OriGn es una herramienta de muy sencillo manejo por parte de sus operadores, les ayuda a realizar su tarea con mayor efectividad, evita que comentan errores y le permite supervisar su trabajo.

El programa OriGn asiste completamente el trabajo de sus operadores según Ud. defina, facilitando así su trabajo y la gestion de llamadas

OriGn controla por completo la integridad de los datos introducidos por los operadores, evitando que comentan errores

Desde un mismo proceso, sus operadores emitirán y recibirán las llamadas o realizarán otras gestiones de software CRM o help desk, introduciendo los datos de forma totalmente guiada según se haya definido. OriGn controla las gestiones y re-llamadas pendientes, realiza y recibe las llamadas en conexión con su centralita (CTI), distribuye las gestiones nuevas que pueden realizar varios operadores y permite en general reducir los tiempos de trabajo al automatizar al máximo todos los procesos repetitivos.

Para mayor información descargue la completa demostración de OriGn.